Le processus de nettoyage en 5 étapes est un ensemble de pratiques de nettoyage obligatoires que les hôtes doivent suivre entre chaque séjour, en plus des consignes et réglementations en vigueur là où ils vivent.
Étape 1 : préparer
Une bonne préparation peut vous aider, vous et votre équipe, à nettoyer plus efficacement et en toute sécurité. Vous devez :
- Aérer votre logement avant et pendant le nettoyage dans la mesure du possible.
- Utiliser des désinfectants approuvés contre le Covid-19 par vos organismes de réglementation locaux.
- Toujours lire attentivement les instructions et les avertissements sur vos produits de nettoyage.
- Vous laver les mains et les désinfecter.
Étape 2 : nettoyer
Le nettoyage consiste à éliminer la poussière et la saleté des surfaces, notamment des sols et des plans de travail. Vous devez :
- Balayer, passer l’aspirateur, épousseter ou passer la serpillière dans toutes les pièces avant de les assainir.
- Laver la vaisselle et le linge à la plus haute température possible.
- Nettoyer les surfaces dures avec de l’eau et du savon.
Étape 3 : assainir
Assainir une pièce consiste à utiliser des produits chimiques afin de réduire la présence de bactéries sur les surfaces telles que les poignées de porte ou les télécommandes. Veillez à :
- Pulvériser un spray désinfectant approuvé sur les surfaces fréquemment touchées dans chaque pièce
- Laisser agir le désinfectant pendant la durée indiquée sur l’étiquette du produit
- Laisser la surface sécher à l’air libre
Étape 4 : vérifier
Une fois que vous avez terminé d’assainir une pièce, pensez à bien vérifier que vous n’avez rien oublié. Veillez à :
- Vérifier chaque élément de votre check-list ainsi que les pratiques recommandées de votre manuel de nettoyage pour vous assurer que tout a été fait.
- Le cas échant, indiquez ces pratiques à votre équipe de conciergerie et aux professionnels de nettoyage auxquels vous faites appel.
Étape 5 : finaliser
Pour prévenir toute contamination croisée, il est important de finir de nettoyer et assainir une pièce avant de remettre en place les objets pour le prochain voyageur :
- Vous laver les mains et mettre des gants propres avant de remplacer les fournitures, le linge de lit et les produits de nettoyage à disposition des voyageurs.
- Nettoyer ou vous débarrasser en toute sécurité de vos équipements de protection ou votre matériel de nettoyage.
- Ne pas retourner dans une pièce une fois qu’elle a été assainie.
- Nettoyer votre équipement entre chaque séjour.
